Flappy Casino - användarvillkor

Du måste ha fyllt 18 år för att registrera ett konto och spela hos oss. Du får endast använda tjänsten för egen räkning och när ditt deltagande är tillåtet enligt de regler som gäller för dig. Vårt erbjudande till svenska spelare omfattas av svensk licens från Spelinspektionen. Licensen innebär inte någon garanti för vinst eller att spel saknar risker. Du ansvarar för att lämna korrekta uppgifter om ålder, identitet och bosättning. Vi kan kontrollera dessa uppgifter innan du får tillgång till spel eller betalningsfunktioner. Du får inte använda tjänsten för att kringgå en självavstängning. Om du inte uppfyller behörighetskraven ska du avstå från registrering, insättning och spel.

Du registrerar dig genom att välja Registrera på startsidan, ange din e-postadress och välja ett lösenord. Därefter fyller du i namn, adress och personnummer och verifierar din identitet via BankID eller genom att ladda upp en ID-handling. Ditt konto är personligt. Du får endast ha ett konto och får inte öppna ytterligare konton för att få fler bonusar eller kringgå begränsningar. Uppgifterna ska vara riktiga och hållas aktuella. Du ska skydda dina inloggningsuppgifter och inte låta någon annan använda kontot. Tvåfaktorsautentisering finns som säkerhetsåtgärd. Kontakta vår kundtjänst om du misstänker obehörig åtkomst. Din första insättning och eventuell bonus omfattas av betalningsreglerna och bonusvillkoren nedan.

Vi använder kundkännedom, KYC, för att verifiera vem du är och uppfylla krav som rör säkerhet och penningtvätt. Identiteten verifieras med BankID eller en uppladdad ID-handling. Om en ytterligare kontroll behövs kan vi begära underlag som styrker dina personuppgifter, din betalningsmetod eller pengarnas ursprung. Du ska lämna korrekta och läsbara uppgifter genom den anvisade processen. En betalning eller kontofunktion kan behöva avvakta medan nödvändiga kontroller slutförs. Vi anger ingen bestämd handläggningstid för sådana kontroller här. Vi använder SSL-kryptering för att skydda överföringen av uppgifter. Säkerhetskontroller ger oss inte rätt att åsidosätta dina lagstadgade rättigheter, och vår kundtjänst kan hjälpa dig att förstå vilket underlag som efterfrågas.

Vi stöder Trustly, Swish, Visa, Mastercard och banköverföring samt valutorna SEK och EUR. För transaktioner i SEK är minsta insättning 100 SEK och högsta insättning 50 000 SEK per transaktion. Minsta uttag är 200 SEK och högsta uttag 50 000 SEK per transaktion. Dessa transaktionsgränser ska inte förväxlas med personliga insättningsgränser. Den angivna uttagstiden är omedelbart för Trustly och Swish samt 1-3 bankdagar för kort. Nödvändiga säkerhetskontroller kan påverka när ett uttag kan genomföras. Någon särskild uttagstid för banköverföring anges inte här. Spelarnas pengar hålls separerade från driftskapitalet. Kontrollera uppgifterna för din valda betalningsmetod innan du godkänner en transaktion. Uttag av bonusmedel omfattas även av bonusvillkoren.

Välkomstbonusen gäller endast nya spelare i Sverige vid den första insättningen via Trustly eller Swish. Erbjudandet är 100 % upp till 1 000 SEK + 100 free spins. Minsta kvalificerande insättning är 100 SEK. Bonusen aktiveras automatiskt vid insättning; vi erbjuder för närvarande inga kampanjkoder. Omsättningskravet är 35 gånger bonusbeloppet. Under omsättningen är högsta tillåtna insats 5 SEK per snurr. Bonusens giltighetstid är 30 dagar. Omsättningskravet ska uppfyllas inom giltighetstiden för att bonusmedel ska kunna tas ut enligt erbjudandets villkor. Spelviktning, eventuella undantagna spel och separat behandling av free spins-vinster specificeras inte här; kontrollera erbjudandets fullständiga spelvillkor innan du spelar. Utgå inte från att alla spel bidrar lika mycket. Flera konton, samordnat spel eller manipulation för att få otillåtna bonusfördelar är inte tillåtet. Eventuella åtgärder vid missbruk måste följa tillämpliga villkor och lag.

Tjänsten får inte användas från följande begränsade länder: USA, Storbritannien, Australien, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Spanien, Italien, Danmark, Portugal, Israel, Turkiet, Sydafrika, Singapore och Filippinerna. Du får inte dölja eller förfalska din geografiska plats för att kringgå dessa begränsningar. Att registreringssidan eller ett spel tekniskt går att öppna innebär inte att deltagandet är tillåtet där du befinner dig. Du ansvarar för att kontrollera din behörighet även när du reser. Kontakta vår kundtjänst före spel om du är osäker på hur en vistelse utanför Sverige påverkar åtkomsten till ditt konto. Välkomstbonusen gäller enbart nya spelare i Sverige och blir inte tillgänglig genom att du ändrar språk eller kontovaluta.

Du ska läsa reglerna för varje spel innan du placerar en insats. Spelutbudet omfattar slots, livecasino, bordsspel, jackpottar, gameshower, videopoker och skraplotter. Varje spel kan ha egna insatsalternativ, vinsttabeller och regler för hur en spelomgång avgörs. Bonusvillkoren gäller dessutom när du spelar med en aktiv bonus. Tidigare resultat säger inte hur nästa omgång kommer att sluta, och vi lovar aldrig vinster. Om du upptäcker ett fel ska du avstå från att försöka utnyttja det och kontakta vår kundtjänst. Ange vilket spel och vilken omgång ärendet gäller, om uppgifterna finns tillgängliga. Resultat som ifrågasätts behöver utredas utifrån relevanta spel- och transaktionsuppgifter. Tekniska fel ska inte användas som grund för otillbörliga fördelar.

Om du inte använder ditt konto under en längre tid kan vi behöva kontrollera att kontaktuppgifterna fortfarande är aktuella och att kontot kan användas säkert. Dessa villkor anger ingen bestämd tidsgräns för när ett konto betraktas som inaktivt och ingen särskild inaktivitetsavgift. Du ska därför inte tolka denna bestämmelse som ett godkännande av en ospecificerad avgift. Kontakta vår kundtjänst om du vill återuppta användningen av ett konto som inte längre är tillgängligt. Identitetskontroll kan behövas innan åtkomst återställs eller ett saldo betalas ut. Ett uppehåll från spel förlänger inte automatiskt en aktiv bonus; välkomstbonusens giltighetstid är fortfarande 30 dagar. Om du vill avsluta kontot eller stänga av dig gäller nästa avsnitt.

Du kan kontakta vår kundtjänst för att begära att ditt konto avslutas eller för att få hjälp med självavstängning. Självavstängning är en skyddsåtgärd och ska inte kringgås genom nya konton eller någon annans identitet. Vi tillhandahåller verktyg för ansvarsfullt spelande, däribland insättningsgränser och självavstängning. För svenska spelare finns också det nationella självavstängningssystemet Spelpaus. Hanteringen av ett kvarvarande saldo vid kontoavslut omfattas av tillämpliga betalnings- och verifieringskrav. En begäran om avslut tar inte bort skyldigheter som följer av lag. Spela endast med pengar du har råd att förlora och försök inte vinna tillbaka förluster. Om spelandet påverkar din ekonomi eller ditt mående bör du avbryta och söka stöd, exempelvis hos Stödlinjen.

Du får inte använda tjänsten för bedrägeri, penningtvätt, identitetsmissbruk eller andra olagliga handlingar. Det är förbjudet att lämna falska handlingar, använda någon annans konto eller försöka kringgå verifiering, insatsbegränsningar eller självavstängning. Du får inte manipulera spel, samarbeta otillåtet med andra spelare eller använda programvara för att skaffa dig en otillåten fördel. Det är inte heller tillåtet att angripa tjänstens tekniska system eller medvetet utnyttja sårbarheter. Vid misstanke om sådant beteende kan vi begränsa berörda funktioner medan saken utreds. Eventuella fortsatta åtgärder ska grundas på tillämpliga villkor, omständigheterna i ärendet och lag. Denna bestämmelse innebär inte att varje misstanke automatiskt medför att du förlorar ditt saldo eller rätten att framföra ett klagomål.

Vi ansvarar för våra skyldigheter enligt tillämplig lag och de villkor som gäller för tjänsten. Vi garanterar inte oavbruten åtkomst till spel, betalningar eller ditt konto. Underhåll, anslutningsproblem och störningar hos betalnings- eller spelleverantörer kan påverka tillgängligheten. Om ett avbrott inträffar under en spelomgång ska hanteringen bedömas utifrån spelets regler och registrerade uppgifter. Du ansvarar för att skydda din enhet och dina inloggningsuppgifter samt kontrollera insatsen innan du bekräftar den. Spel innebär risk för förlust, även när en bonus används. Vi lämnar ingen garanti om avkastning, vinst eller att förlorade insatser kan återvinnas. Inget i dessa villkor begränsar ansvar eller konsumenträttigheter som inte får begränsas enligt lag.

Om du vill framföra ett klagomål kontaktar du vår kundtjänst via livechatt eller e-post. Båda supportkanalerna är tillgängliga dygnet runt. Beskriv händelsen och ange relevanta betalningar, spelomgångar och tidigare kontakter så att vår personal kan utreda ärendet. Lämna aldrig ut ditt lösenord. Vi anger ingen bestämd svarstid eller särskild tidsfrist för klagomål i dessa villkor. Svensk spellagstiftning och tvingande konsumentskydd gäller i den utsträckning de är tillämpliga på tjänsten och ditt deltagande. Spelinspektionen är tillsynsmyndighet för den svenska licensen, men tillsyn är inte samma sak som prövning av en individuell ersättningstvist. Dessa villkor pekar inte ut någon särskild domstol eller exklusiv jurisdiktion. Dina lagstadgade möjligheter att få en tvist prövad kvarstår.

Vi kan behöva uppdatera villkoren när lagkrav, säkerhetsrutiner eller tjänstens funktioner ändras. Ändringar ska göras tillgängliga på ett tydligt sätt, och information om väsentliga förändringar ska lämnas enligt de krav som gäller. Någon fast aviseringsperiod anges inte här. Kontrollera den aktuella versionen innan du använder ett nytt erbjudande eller en funktion med särskilda villkor. En uppdatering innebär inte automatiskt att redan genomförda transaktioner eller intjänade rättigheter får ändras retroaktivt. Om en ändring kräver ditt samtycke ska den hanteras i enlighet med tillämplig lag. Kontakta vår kundtjänst om du behöver en förklaring av villkoren eller vill avsluta ditt konto. Vid skillnader mellan allmän information och ett erbjudande behöver du kontrollera de villkor som uttryckligen gäller för erbjudandet.